ارزیابی تاثیر فناوری اطلاعات بر عملکرد منابع انسانی با رویکرد داده کاوی(مورد مطالعه بانک تجارت )

از این رو برآنیم که مطالعه ای را هدایت کنیم که تاثیر فناوری اطلاعات بر منابع نیروی انسانی با رویکرد داده کاوی را مورد ارزیابی قرار دهد. در این تحقیق مورد مطالعه بانک تجارت و جامعه ی آماری کارکنان شعب استان تهران می باشد. با استفاده از فرمول کوکران تعیین حجم نمونه انجام گرفت و به طریق نمونه گیری تصادفی، 363 نفر از کارمندان بانک تجارت پرسش نامه ای را که ما تنظیم کرده بودیم، تکمیل کردند. با استفاده از نرم افزار spss داده های خام به دست آمده از پرسش نامه ها را ارزیابی و در نهایت به این نتیجه رسیدیم که استفاده از فناوری اطلاعات باعث می شود که منابع انسانی کاراتر و همچنین رهبری و هدایت بانک به صورت کم هزینه تر انجام گیرد. نیز به این نتیجه رسیدیم که استفاده از فناوری اطلاعات باعث خواهد شد که خدمات بیشتری توسط بانک به مراجعه کنندگان و مشتریان بانک ارائه گردد و در نهایت باعث متمایزسازی بانک می شود. به این ترتیب فناوری اطلاعات عملکرد سازمانی بانک را بهبود خواهد بخشید.